En kurs för bättre kommunikation och positivare arbetsmiljö i samverkan mellan Pauline Wolff och
Anna Karlsson.
Vill du:
- förstå och förbättra dina arbetsrelationer
- motverka negativa beteenden i samarbeten
- förstå och använda kroppspråket
Framgång, försäljning och relationer
I vårt tjänstesamhälle är social kompetens nyckeln till framgång och till ökad försäljning. Vi måste helt enkelt ha förmåga att skapa förtroende och vara bra på att både bygga och upprätthålla goda relationer.
Kommunikation
Förmågan till god kommunikation är grunden för att skapa förtroende och bygga relationer. God kommunikation är en förutsättning för arbetsglädje. En positiv, innovativ och relationskunnig arbetsplats ger ökade möjligheter till utveckling, goda kundkontakter och ett starkt arbetsteam.
Negativa beteenden
Ibland går relationer fel, vilket både kan resultera i dålig stämning och ett sämre resultat. För att skapa goda relationer måste man kunskap om härskartekniker, en grupp beteendemönster som stör god kommunikation. Det behövs en metod för att konstruktivt lösa problemen. Även relationer du trodde var omöjliga att förändra kan förbättras.
Utbildning och metod
I kursen Relationsteknik får du genom teori och praktik lära dig om relationers dynamik och hur man kan skapa goda relationer.
Som människor lär vi oss det mesta genom att ”göra”. Det är ingen tillfällighet att piloter i sin utbildning praktiskt övar vad som händer vid ett motorhaveri. I ett skarpt läge känner de igen situationen instinktivt och handlar snabbt och relevant.
Därför varvar vi föreläsningar med diskussioner och praktiska övningar under kursen. Vi arbetar med improvisationsteknik; ett antal arbetsmetoder som används för att träna grupper i flexibilitet, kroppsligt uttryck, lyhördhet och förmågan att samarbeta kreativt med varandra.
Utbildningen vänder sig till dig som arbetar med service, personalfrågor, som säljare eller på annat sätt hanterar relationer i arbetet.
Du kan även som privatperson delta i denna utbildning. Att utveckla den egna relationstekniken gynnar dig både i din yrkesprofession och i ditt privata liv.
Relationsteknik finns som en och tvådagarsutbildning, där dag 2 är en fördjupning.
Kursledaren Anna Karlsson (f 1964) har arbetat som undersköterska, ambulanssjukvårdare och projektkoordinator. Hon arbetar idag som konsult och föreläsare, inom bl a värderings- och relationsfrågor. Anna har en internationell mastersexamen i Genus med intersektionell inriktning, Stockholms Universitet, 2011 och tog en fil kand i Samhällsgeografi, 2006.
Några tidigare uppdragsgivare: Finansförbundet, Almi företagspartner, Södertälje kommun, OpenSourceSweden/Svensk Industriförening, Högskolan på Gotland, imCode Partner AB, RFSU m fl
Kursledaren Pauline Wolff (f 1971)har arbetat med improvisation i personalgrupper sedan 2001, då hon började arbeta som pedagog på Stockholms Improvisationsteater. Hon har skrivit tre romaner utgivna på Albert Bonniers Förlag och driver sedan 2010 Gotlands Improvisationsteater. Pauline har en Fil kand i Litteraturvetenskap och är även bl a utbildad cirkusproducent och copywriter.
Några tidigare uppdragsgivare: Aftonbladet, Swedbank, Visby Stift, Svenska Spel, Svenskt Näringsliv, Folkoperan, Reklambyrån Lowe Brindfors m fl
För information och offert
Kontakta Anna Karlsson, 0736 87 05 64, anna@enligtanna.se
Kurs i vår! Relationsteknik på Wisby hotell Clarion
Datum: 19 -20 april 2012
2 dagars utbildning
Pris: 6 400 ex moms
I utbildningen pris ingår lunch & fika.
Vill du bo, ha frukost och en middag på Clarion under utbildningsdagarna?
Pris: 8 800 ex moms
I detta utbildningspaket ingår 2 övernattningar med frukost, lunch, fika och en trerätters middag.
För mer information samt program klicka nedan:
Program>>
Mer information
Anna Karlsson, 0736 87 05 64, anna@enligtanna.se,
www.enligtanna.se
Pauline Wolff, 0704 10 35 48pauline@gotlandsimpro.se, www.gotlandsimpro.se